走进吾悦华府小区，第三方机构的专业人员正在对景观水池瓷砖脱落问题进行现场勘查。不同于传统处置方式，他们通过月度巡查机制提前发现隐患，提出“由物业公司立即注水养护”的专业方案，避免了后期动用大量维修基金。这种前置介入的“管家式服务”，正是创新机制的核心所在。

作为2019年交付、业委会刚成立3个月的小区，吾悦华府面临着典型的新型社区治理困境，即业主群体需求多元，业委会成员虽热心公益却缺乏物业管理经验，前期决策平均耗时长达一个多月。刚当选的业委会主任冉丹丹坦言，业委会成立首月就遇到维修资金使用、物业合同修订等专业难题，急需智囊支撑。

平湖吾悦华府小区业委会主任冉丹丹告诉乐乐：“业委会是刚刚成立的新班子，来自不同于行业，光有一份热心想做公益，但是没有专业的人帮忙指导的话，就怕好心办成坏事。”

面对重重挑战，启元社区党委多次召集三方协同会议，深入剖析问题根源，共商破局良策。同时，积极借鉴上海、南京等地先进经验，经多方研讨，决定引入第三方机构担任专业顾问，为业委会排忧解难，推动社区治理体系迭代升级。

专业赋能带来的改变实实在在，今年3月物业公司首次收到包含19项量化指标的月度巡查报告，针对每一处安全隐患点，“业委会管家”都提出了整改建议。

今年，住建部提出“好房配好服务”理念，旨在将房屋品质与社区服务、全生命周期管理深度融合。吾悦华府业委会也成为平湖市首个由第三方专业机构全程指导的业委会，有效破解了业委会履职困境，为社区治理长效发展注入新的活力。

接下来，当湖街道也将进一步推进业委会高标准建设，最大发挥业委会的作用，把业委会最难岗位变成基层治理的最亮品牌。