受疫情影响，我市关停了堂食餐饮店，于是用手机“点外卖”成为大众解决用餐问题的优选。市市场监管局在疫情初便对“美团”“饿了么”等外卖平台明确了人员管控、清洁消毒、“零接触”配送等方面的举措。在疫情期间，帮助外卖企业建立安全档案，科学做好消毒、配送等关键点，指出接货送货不合规、个人卫生欠整洁、口罩佩戴不规范等问题，为企业夯实防疫基础；发挥政策优势，及时解决外卖平台骑手健康证过期延续的问题；开辟绿色通道，为企业办理了地址变更等相关事宜。