传递民声、化解民忧
风雨无阻
瑞网议事厅网络问政平台
“华丽升级”再出发
“瑞网议事厅”作为我市的老牌问政平台,不仅是宣传中心工作的“亮晒场”、汇聚民心民意的“晴雨表”,更是领导干部提高舆情应对综合能力的“演练场”。2018年至2022年,议事厅在五年时间里共收到网民留言累计3万余条,解决群众“急难愁盼”问题2万多个,从单一网页端问政到如今全媒体联动问政,智慧问政模式得到越来越多群众的认可,群众议事、办事更便捷。问件量年年创新高,议事厅的“生意”也一年更比一年红火!
新版瑞网议事厅
长啥样呢
新版瑞网议事厅启用天瑞地安客户端和“瑞安发布”公众号作为入口,随时随地可以问政,打破时间和空间的局限。手机点一点,就能提问,也能在“瑞网议事厅“上找寻找答案。
1、市民下载并登录天瑞地安客户端,进入“服务”,找到“议事厅”栏目。

或者进入“瑞安发布”公众号,在导航里找到“智慧政务”,点击“瑞网议事厅”进入首页。

2、注册或登录个人账号,点击“我要提问”即可向相关部门提问。提问内容包括文字、图片、视频,编辑结束后点击“提交”即可完成提问。

3、待管理员审核完毕后,将收到受理成功的短信提醒。
新版瑞网议事厅网站手机前端页面更加简洁,主要分为“部门资讯”、“记者追踪”、民生速递“”三大栏目。

“部门资讯”:播报入驻单位最新资讯,让市民及时了解部门信息。
“记者追踪”:针对议事厅的相关问件,记者深入追踪调查。
“民生速递”:深度报道民生热点,着眼于老百姓关注的民生问题,为市民解疑释惑。
问题件办理情况如何?是否令人满意?提问者可在“个人中心”查看办理进度,并在办结后7天内,对办理单位的答复和办理质量进行评价,分为三档,分别为非常满意、满意、一般。

瑞网议事厅网络问政平台对各部门单位的受理效率进行考核,规定各部门单位要在5个工作日内对网民的提问进行回复受理,对于事务处理周期较长的部门单位,由受理单位出具延期申请写明延期理由。
建立分工明确、责任明晰的工作流程机制,从网民诉求的采集、受理、交办,到部门单位的回复反馈,再到效能办督办、媒体监督,办结后网民评价,环环相扣密不可分,让问政落到实处。
新的一年
“瑞网议事厅”欢迎市民
继续关注、踊跃参与
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若有咨询、建议或投诉
可登录天瑞地安客户端
进入“瑞网议事厅”即可
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