阮存青老人年事已高，行动不便，是低保独居老人，原来的木楼梯破损严重，有一块木板还腐烂断裂了，老人每天上下楼都小心翼翼，有一次还不慎摔倒了，存在较大安全隐患。网格员黄琴丹、阮孔兵发现老人的困境后，立即组织网格力量，帮助老人更换楼梯。

民有所求，我有所助；民有所盼，我有所帮。网格员黄琴丹通过多方询问找到了二手较新的木楼梯，阮孔兵知道微网格长阮吉根有木工经验，立马联系阮吉根到场参与木楼梯更换。三人先一一拆除已经破损的旧楼梯，在安装新楼梯时发现老人家楼梯间距较窄，新楼梯太宽无法安装，阮孔兵和阮吉根一起将新楼梯搬到外面场地，锯掉木楼梯的超出部分。经过一上午的齐心协力，老人家的木楼梯终于安装后，阮存青老人扶着楼梯，满脸笑容。

据了解，除了解决老人的“硬件”问题，三顶桥村网格团队还时常探访老人，关心他的生活状况，为他提供日常的帮助和陪伴，她们和老人说：“有什么困难一定要联系网格员，我们会第一时间上门解决。”

网格服务，细“治”入“微”。网格团队不仅解决了低保老人的实际需求，更让村民的幸福感满“格”，他们以一点一滴地为民办实事，让“网格蓝”格外温暖耀眼。

供   稿：椒江政法 

小   编：徐   琪

编   辑：李   琴

监   制：杨婧娴

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